Ese error suele aparecer porque VMware ya no puede descargar automáticamente la ISO de VMware Tools desde sus servidores, por lo que hay que instalar las Tools de forma manual.
#Qué está pasando
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El botón “Install VMware Tools” intenta bajar una ISO desde un servidor de VMware/Broadcom que ya no responde o ha cambiado.
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Por eso muestra “Could not find component on update server. Contact VMware Support or your system administrator.” y no llega a montar el CD con las Tools dentro de la máquina virtual.
#Solución rápida: instalar VMware Tools manualmente
Ve a la página oficial de descargas desde el Windows 11 de la máquina virtual y baja el .exe
Windows 64 bits: por ejemplo desde https://packages.vmware.com/tools/esx/latest/windows/x64/
Instalalo y reinicia.