Twitch se disculpa por cambios en contenido de marca tras protestas

Twitch acaba de realizar cambios en sus Directrices de contenido de marca que han generado un gran malestar entre los streamers. Estas modificaciones prohíben los anuncios de video y de audio, así como los anuncios publicitarios pregrabados. Además, se limita el tamaño de los logotipos en pantalla al 3% de la pantalla.

Estas nuevas restricciones han generado protestas por parte de los streamers, incluyendo a algunos de los nombres más influyentes en la plataforma. La noticia se difundió inicialmente en Twitter a través del streamer Zach Bussey, quien compartió una serie de ilustraciones que muestran qué se permitirá y qué no según las nuevas pautas de contenido.

Twitch has new Branded Content Guidelines.

– On-stream logos are limited to 3% of screen size.
– Burned-in video Ads are NOT allowed.
– Burned-in Display Ads are NOT allowed.
– Burned-in Audio Ads are NOT allowed.#TwitchNews #TOSgg pic.twitter.com/QrlrQhGAbm

— Zach Bussey (@zachbussey) June 6, 2023

Ante las protestas, Twitch emitió una disculpa, pero aún no ha proporcionado detalles claros sobre cómo modificará las pautas en el futuro. La comunidad de streamers espera que se realicen cambios adicionales para abordar sus preocupaciones y garantizar un ambiente equitativo y favorable para todos los involucrados.

Streamers amenazan con dejar Twitch por cambios en pautas de contenido de marca

Los streamers expresaron rápidamente su desacuerdo con los cambios que afectarían sus ingresos provenientes de los patrocinios de marcas, lo cual es especialmente preocupante después de la controvertida división de ingresos 50/50 implementada el año pasado. Los principales streamers se manifestaron en contra de los cambios y muchos amenazaron con abandonar Twitch en favor de otras plataformas.

Además, se señaló que estos cambios tendrían un impacto significativo en las transmisiones benéficas, ya que muchos streamers utilizan pancartas y superposiciones proporcionadas por organizaciones benéficas para promover causas y recaudar fondos. Los eventos de deportes electrónicos y grandes shows como The Game Awards también sufrirían un impacto significativo en sus ingresos por patrocinio.

Respuesta de Twitch

Después de recibir críticas por los cambios en las pautas de contenido de marca, Twitch emitió una disculpa reconociendo que la actualización fue demasiado amplia. Explicaron que el objetivo era aclarar la prohibición de anuncios pregrabados en video y gráficos vendidos por redes publicitarias de terceros, en línea con otros servicios. Prometieron reescribir las pautas para mayor claridad y actualizar a la comunidad cuando esté hecho. Mientras tanto, las directrices anteriores siguen vigentes.

Today’s branded content policy update was overly broad. This created confusion and frustration, and we apologize for that.

— Twitch (@Twitch) June 6, 2023

Twitch también convocó una reunión con su personal y embajadores, donde se discutió el tema. Se aclaró que aún se permiten transmisiones de marca con gráficos en la pantalla, siempre y cuando se esté al tanto del anuncio específico que se muestra, con el objetivo de evitar anuncios aleatorios de proveedores externos. Twitch también se mostró abierto a aumentar el límite del 3% de pantalla para los logotipos.

Los embajadores expresaron su preocupación por no haber sido consultados antes de implementar los cambios en las pautas, y Twitch se comprometió a involucrar a los embajadores en futuras modificaciones antes de su implementación.