Solución a Error critico Windows 10: El menú Inicio y Cortana no funcionan

Windows

 

Muchos usuarios de Windows 10 están sufriendo este problema relacionado con el uso del botón de Inicio y Cortana:

cortana

Tras aparecernos este mensaje en pantalla nos encontramos que no funciona el botón de inicio de Windows 10 y Cortana en nuestro equipo.

Por ahora hemos encontrado tres posibles soluciones para arreglar el problema:

 

- Reiniciar el ordenador, incluso forzando el apagado si es necesario para que pueda instalar alguna actualización que estuviera en proceso de ser instalada.

 

-Actualizar o desinstalar programas que ocasionan errores con esta versión de Windows actualmente: Avast antivirus y Classic Shell eran la causa en muchos casos.

 

-Abrir el administrador de tareas (pulsar ctr+alt+supr), archivo, ejecutar nueva tarea, escibir msconfig y marcar privilegios de administrador, marcar arranque a prueba de errores y reiniciar el equipo. Luego de reiniciar el pc, repetir el proceso y desmarcar arranque a prueba de errores.

 

ACTUALIZACIÓN ABRIL 2016

Este problema sigue ocurriendo en muchos equipos, en la mayoría de los casos se soluciona con la tercera opción como informáis en muchísimos comentarios.En otros muchos casos con el tiempo este error vuelve a aparecer así que voy a aportar otra solución sencilla que debería solucionar este problema de una forma permanente o al menos más duradera.

 

1 Pulsamos la tecla de Inicio inicio windows + R a la vez y nos aparecerá el menú de Ejecutar.

 

2 En el menú de Ejecutar ponemos el siguiente comando y pulsamos Aceptar.

error inicio y cortana

 

3 Se nos abrirá el menú de Configuración y vamos a Actualización y Seguridad > Windows Update, allí buscamos e instalamos las actualizaciones de nuestra versión de Windows.

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135 comentarios en “Solución a Error critico Windows 10: El menú Inicio y Cortana no funcionan

  1. Yo he usado las dos primeras opciones ya que las vi en otros vídeos pero no me funcionaron y la tercera que propones es la que , finalmente, me ha resuelto el problema. MUCHÍSIMAS GRACIAS. Podrías hacer un vídeo tutorial en youtube si te parece. Un abrazo y FELIZ AÑO NUEVO

  2. Finalmente utilicé la tercera opción, desinstalando Avast desde el administrador a prueba de errores. También comentaros que solucioné el error entrando con un nuevo usuario y desinstalando de nuevo el Avast desde ese usuario, pero claro, sólo en un ordenador en el que había anteriormente 3 usuarios.

    Gracias por éste post!

    Restore Electronica

  3. ¡GRACIAS!. Funcionó bien la tercera opción. A ver lo que dura, porque antes funcionó quitar el antivirus y a los tres días otra vez desaparecieron Inicio y búsqueda

  4. he realizado la tercera opción, se ha descargado la actualización de w10, pero al reiniciar no se carga y persiste el problema. El volver a realizar ejecutar ms-settings aparece que esta disponible la actualizacion, pero por mucho que reinicio no se carga.

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